นโยบายความเป็นส่วนตัว imba99

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

imba99 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า imba99 เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ imba99.biz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ imba99 ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต หาดใหญ่ หรือจังหวัดใดในประเทศไทยก็ตาม การที่ท่านยังคงใช้บริการ imba99 ต่อไปถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่ imba99 เก็บรวบรวม

imba99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ลงทะเบียนกับ imba99
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ TrueMoney Wallet สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (imba99 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Plain Text)
• ข้อมูลที่ท่านแจ้งต่อทีม Customer Support ของ imba99

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้เข้า imba99
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการคลิก
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงินบนแพลตฟอร์ม imba99
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

imba99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก imba99 ของท่าน
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบธุรกรรมทางการเงิน
• ให้บริการ Customer Support และแก้ไขปัญหาที่ท่านแจ้ง
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และการอัปเดตบริการ imba99 (เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอม)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ imba99 ให้ดียิ่งขึ้น

imba99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

imba99 อาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีจำกัดต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารพาณิชย์ เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนของท่านเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ที่ร่วมมือกับ imba99 เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานของรัฐและกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้ต้องเปิดเผย
• ผู้ตรวจสอบภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

imba99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) ใช้สำหรับการล็อกอิน imba99 และรักษา Session การใช้งาน ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และโหมดการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบรวม (Aggregated) เพื่อปรับปรุงบริการ imba99

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม imba99

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

imba99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ imba99
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงาน imba99 ที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลเป็นระยะ

แม้ imba99 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% imba99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก imba99 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์รับทราบ — รับทราบว่า imba99 เก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ imba99 เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอให้ imba99 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ imba99 ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี เช่น เมื่อหมดความจำเป็นในการใช้งาน
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ imba99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล imba99 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

imba99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังหากจำเป็น
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บรักษา 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด imba99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

บริการของ imba99 อาจมีการประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว imba99 ดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย

การส่งข้อมูลดังกล่าวดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมระหว่างคู่สัญญา

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ imba99 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเราได้ดังนี้:

• ทาง Live Chat บนเว็บไซต์ imba99.biz ตลอด 24 ชั่วโมง
• ทางอีเมล: support@imba99.biz (ไม่ใช่ลิงก์ — กรุณาคัดลอกและพิมพ์เอง)

imba99 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด